為了提升酒店員工的整體形象氣質,規范服務禮儀標準,提高酒店服務標準,為創建全國旅游標準化試點企業打下堅實基礎,8月14日下午,揚州望潮樓文化主題酒店特別邀請了國內著名的職業禮儀培訓師陳紫墨女士到酒店給全體員工進行“禮儀形體標準化”培訓。

課堂采用分組學習、課堂練習、情景模擬等形式對全體員工進行了系統培訓。


通過身體練習、儀態訓練、形象塑造,不僅使學員們了解了服務禮儀、形體訓練的意義,還重點從表情、微笑、站姿、坐姿、走姿到每個手勢等進行詳細講解、展示、練習。通過老師的專業指導,學員們逐漸擺脫了最初的緊張、害羞情緒,展現出自然、得體、大方的形象。


有形、規范、系統的服務禮儀,不僅可以樹立酒店和員工的良好形象,更可以讓員工在工作中贏得理解,好感和信任。

相信通過不斷的培訓,酒店廣大員工定能用好培訓所得,以嶄新的精神風貌服務于賓客,望潮樓文化主題酒店的企業形象將得到極大提升,酒店服務質量將會再創新高,為酒店成功創建全國旅游標準化試點企業加分加碼!
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